국내 선두 패션 브랜드, P사의 구글 지도 200% 활용하기!

하루가 다르게 유행이 바뀌는 패션. 유행에 민감한 고객들. 빠르게 대응하지 않으면 눈 깜짝할 새에 뒤쳐진다는 패션 업계에서 연매출 2천억, 전국 매장 수 300개 이상의 경험과 브랜드 파워를 가진 P사.

최근 SPH와의 인터뷰를 통해, 국내 패션업계를 선도하고 있는 P사의 팀장님이 Google 지도를 활용하여 어떻게 시장과 고객들을 분석하고 있는지에 대해 알려주셨습니다.

“타겟 마케팅에 대한 요구가 증가하면서, 지도를 활용한 시각적인 분석이 필요했는데 여러 GIS 솔루션들을 비교, 검토한 결과 Google 지도에서 제공해주는 API들이 업무를 쉽고 빠르게 구현할 수 있도록 해주고, 비용면에서도 훨씬 경제적이어서 선택하게 되었습니다. 현재는 한 개의 브랜드에 적용하여 분석 테스트를 하고 있으며, 향후 다른 모든 브랜드에까지 확장을 고려중 입니다.”

 

1. 우리 잠재 고객들은 어디에?

여성을 타겟으로 하는 패션 프랜차이즈 기업들은 새로운 고객을 유입시키기 위해 매우 치열하게 경쟁을 하고 있습니다. 이런 경쟁상황에서 얼마나 효율적으로 새로운 잠재고객들을 찾아내는지는 매우 중요한 이슈입니다.

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P사는 우선, 자사 고객들의 주소, 자주 찾는 매장, 주로 구매하는 상품 등을 분석하여 P사 매출에 영향력을 발휘하는 기존 고객의 패턴을 유추하고, 그와 유사한 잠재 고객이 거주할 것으로 예측되는 지역을 민감도 분석을 통해 추출했습니다.

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추출된 지역의 크기는 500여 명 인구 기준의 묶음 단위이기 때문에 Target을 좁힌 정밀한 마케팅 활동이 가능합니다.

 

2. 신규 매장은 어디에 오픈하면 좋을까?

실제 매장을 오픈하여 운영하기 전까지는, 이 매장의 매출권역(특정 매장의 매출 70%가 발생하는 공간)의 크기가 얼마나 클지, 즉, 매장과 가까운 지역에 고객이 얼마나 밀집해 있을지는 분석을 하는 사람의 예측치에 의지할 수밖에 없습니다.

수 억원의 비용이 드는 매장을 오픈할 때, 사람의 경험과 주관적 판단으로만 분석하기엔 Risk가 너무 크지 않을까요?

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그래서, P사에서는 실제로 신규매장을 오픈할 때, 자사 전문 입지 분석인원의 노하우와 경쟁 브랜드의 분포, 매장 평 수, 유동인구, 배후지 인구 추정 소득수준 등의 데이터를 분석하여 출점 전략을 세우고 있습니다.

이렇게 정의된 기준으로 상권을 A급, B급, C급으로 분류하고 해당 기준에 매장의 속성을 매칭한 후, 상권 유형에 맞는 매장 면적, 매출 기준 등을 설정하여 활용하고 있습니다.

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국내 유일 Google Maps Premier Partner – SPH

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SPH가 국내 유일의 Google Enterprise의 Premier Partner로 등록되었습니다.

Google Enterprise로는 Search, Apps, Geo-spatial 이렇게 3가지가 있는데요,

이 중에서 Geo-spatial에 속해있는 SPH는 Premier Partner의 3가지 조건을 모두 충족시켰습니다.

첫 번째로는 작년 및 상반기 기준 영업 목표 기준 초과 달성!

두 번째로는 구글 맵에서 실시하는 Sales, Marketing, Deployment 부분 온라인 및 오프라인 교육 수료 완료!

세 번째로는 국내 고객 사례 영문 제출 완료!

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2009년 2월 설립된 SPH에서는 구글 맵스 파트너사로 많은 성과를 거두었으며

작년에는 Google Global Partner of the Year 2012으로 인정 받기까지 많은 일들이 있었네요.

2013년 한국 내에서는 유일한 프리미어 파트너로 등록되었고 지금까지 SPH가 열심히 걸어온 모습들이

주마등처럼 지나가는데요, 2013년에도 영업, 마케팅, 기술 모든 부분에서 역량을 인정받고

IT 전문 컨설팅 기업으로써 높은 고객 만족도 또한 얻게 되었습니다.

지금까지 달려왔다면 앞으로는 날아다닐 수 있도록 더 많은 노력으로

최선을 다 하는 SPH가 되겠습니다. :)

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Google Maps JavaScript API v2 서비스가 종료됩니다.

일전에 포스팅했던 Google Maps JavaScript API  V2의 서비스 종료 연기에 대하여 이어서 포스팅을 하기 위해 돌아온 공기통입니다!

 

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2013년 5월 19일에서 11월 19일로 연기되었던 v2 서비스 종료가 곧 다가온다고 합니다 :(

 

10월 14일 Google Maps Enterprise Support Team에서 발표한 내용에 의하면

2013년 11월 19일을 마지막으로 V2 서비스 업데이트는 되지 않을 것 이라고 합니다.

11월 19일까지 V2 서비스 종료를 앞두고 구글 맵스는 구글 맵스 사용자에게 V3로 옮겨

사용할 수 있도록 코드 및 기타 정보들을 수정하기를 권장합니다.

 

지금까지 이미 75%의 소비자는 V2에서 V3로 업그레이드 하는 작업을 진행하였고 업그레이드 하는 것에

큰 어려움을 겪고 있으면 언제든지 구글 지도 한국 Master Partner인 SPH에 연락을 주시면 감사하겠습니다.

 

 

구글 지도에 LBS(위치기반서비스) 추가

10월 10일 구글크런치에서 구글 지도에 LBS (위치기반서비스)가 추가되었다고 발표했다. 위치기반서비스 (Location Based Service)란 대표적으로 무선인터넷과 GPS가 결합되어 사용되는 LBS를 예를 들 수 있다.

 

2002년 각 통신사에서 휴대폰에 GPS를 장착시켜 스마트폰 유저들은 각 개인 LBS장치를 지니고 다니게 만들었다.

대한민국의 경우 위치정보 보호법으로 인해 위치 추적 시스템 사용이 불가능하지만 법적으로 허용된 나라에서는 위치 추적이 가능하기까지 하다.

 

LBS를 통해 소비자들은 위치 정보, 지역 정보 등 다양한 공간 정보들을 쉽게 얻을 수 있게 되었으며 관공서, 맛집 위치 검색등이 다양해 졌다. LBS는 GPS보다 오차범위가 적으며 건물로 쌓인 밀집 지역의 실내 위치까지도 파악이 가능하기 때문에 GPS보다 더욱 활용적인 장치로 각광받고 있다.

 

이러한 LBS를 최근 구글지도에 추가했다고 구글은 발표했으며 기존에 구글에서 사용하던 위치기반서비스를 중심으로 구축된 “구글 나우”와 결합시킨 것으로 보여진다. 구글의 구글나우는 위치 정보를 기반으로 사용자가 자주 가는 위치, 만나는 사람, 약속, 일정 등에 대한 지역 정보 (날씨, 버스 시간, 약속 장소) 등을 제공하는 앱 ‘개인 비서’로도 불리우고 있다.

 

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이러한 구글 나우는 구글 지도와 함께 통합되었고 구글 캘린더와 구글 지도도 연동되어 약속장소에 대한 정보나 근처 맛집, 대중교통 이용시간표 등 다양한 정보를 지도위에서 사용할 수 있다. 뿐만 아니라 현재 있는 위치 근처에 있는 공연, 이벤트 등에 대한 정보를 실시간으로 받을 수 있으며 스포츠의 경우 일정, 스코어 등이 실시간으로 업데이트 된다.

 

구글 지도는 앞으로 더 나아가 맛집 검색 시 나오는 레스토랑에 대한 노출 광고료, 더 나아가 여행을 많이 하는 사람들에 유용한 툴로 사용 될 것으로 예상된다. 여행자의 경우 구글 지도에서 바로 검색을 가능케 하고 호텔, 레스토랑, 교통편등을 바로 예약할 수 있는 시스템을 도입할 예정이라고 전했다.

 

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이러한 구글 지도에 맞서 애플에서는 얼마전 구글 나우와 비슷한 기능을 하는 CUE를 인수했다. CUE를 인수함과 동시에 현재 애플의 개인비스 어플인 시리와 함께 강화시켜 내놓을 것으로 보여진다.

구글 지도 대중교통 길찾기 기능이 전국으로 확대되었습니다.

구글 지도에서 제공하는 대중교통 길찾기는 지난 2009년 출시 이래 서울 및 6대 광역시의 시내 교통 및 전국을 잇는 고속버스와 철도, 그리고 서울을 중심으로 한 시외버스 등 다양한 대중교통을 활용한 길찾기 서비스를 제공해 왔습니다. 복잡한 대중교통 체계에서 원하는 목적지까지 가장 빠르고 편하게 이동할 수 있는 방법을 찾아 주는 대중교통 길찾기 서비스는, 대중교통 이용을 장려함으로써 기름값도 아끼고 배출가스도 줄여 환경보호에도 기여하는 멋진 서비스로 자리잡아 왔습니다.

구글 지도 팀에서는 한국 사용자들을 위해 더욱 편리한 대중교통 길찾기 서비스를 제공하고자 이번에 전국 범위로 대중교통 길찾기 서비스를 확장했습니다. 새롭게 선 보이는 전국 확장 대중교통 길찾기 서비스에는 지방의 주요 도시간 시외버스 및 광역시 외곽의 지방 시내 버스와 농어촌버스까지 포함해 새로운 노선이 2만개 가까이 추가되어 전국 어디서나 대중교통을 이용한 길찾기 서비스를 제공받을 수 있게 되었습니다.

그동안 구글 지도 대중교통 길찾기 서비스를 이용할 수 없었던 지역들 중 이번 서비스 범위 확장으로 대중교통 길찾기가 가능하게 된 사례를 소개합니다. 아래 지도에서 보시는 것 처럼 제주국제공항에서 성산일출봉을 찾아가시는 길이나 속초시에서 설악 오색약수터까지 가시는 대중교통 편을 한눈에 볼 수 있습니다.

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제주국제공항 → 성산일출봉 (모바일 지도)

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속초시 → 설악산 오색약수터 (데스크톱 지도)

앞으로도 보다 편리한 지도 서비스를 이용할 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다. 많은 관심과 성원 부탁 드립니다.

출처 : Google 한국 공식 블로그(http://googlekoreablog.blogspot.kr)
작성자: 구글 지도 소프트웨어 엔지니어 권범준