“고객 중심 마인드 고객이 움직이기 전에 앞서나가서 준비해야한다” – DNV GL 김기수 박사님을 만나다

DNV GL 김기수 박사님

안녕하세요, 더운 여름이 시작될 즈음 서대문 신라스테이에서 DVN GL 김기수 박사님을 만나 인터뷰를 진행하였습니다. 노르웨이 회사인 DNV GL은 전 세계 오일과 가스 산업 분야에서 선도하는 기술을 지니고 있으며 재생 에너지를 포함한 에너지 가치 체인과 에너지 효율성에 관한 전문가들이 모여있는 회사입니다. DNV GL은 해양, 오일, 가스 및 에너지 산업분야에서 소프트웨어와 전문 자문 서비스를 제공하고 등급산정 및 기술인증을 수행하고 있으며 100여개 이상의 국가에서 운영하는 다양한 분야의 고객에게 인증 서비스를 제공하고 있습니다.

Q1. 만나뵙게 되어 반갑습니다. 박사님에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 저는 DNV.GL의 디지털 솔루션스 사업부에서 근무를 하고 있으며 한국, 일본 두 마켓의 세일즈를 담당하고 있습니다. 소프트웨어나 솔루션을 한국과 일본 고객에게 공급하는 역할을 하는 것이지요. 특별히 저는 한국 마켓의 플랜트 에코시스템, 파이프라인 에코시스템 브랜드 제품을 공급하는 담당자입니다. 저는 화학 공학 전공하고 박사과정에서 화학공학 안전을 전공하였습니다. 박사 학위를 받고 바로 DNV.GL 파트너 회사에 입사하여 플랜트 프로세스의 안전성 평가 소프트웨어를 담당하였습니다. 4년 전부터 파이프라인 에코시스템까지 담당하고 있습니다. DNV.GL이 다루는 플랜트는 정유회사, 화학회사, 가스회사 등의 회사를 막론하여 플랜트 분야라고 지칭합니다.

Q2. DNV GL은 어떤 회사인가요?

DNV.GL은 1864년에 설립되었고 노르웨이 오슬로에서 창립하였습니다. 처음에는 물류 관련 선박의 사고 보험 이슈를 평가하는 회사로 시작하였답니다. 그러다가 위험성 평가 분야로 나아가게 되었습니다. 선급 maritime이 주요 비즈니스입니다. 이는 배가 제대로 지어졌는지 확인하는 사업이라고 보시면 됩니다. 그 다음 분야가 oil/gas 분야 컨설팅 비즈니스입니다. 그 외 에너지 분야 – renewable energy 신재생 에너지 컨설팅 비즈니스, Business assurance 경영 컨설팅/인증을 수행하고 있습니다. Digital solutions는 앞 네개에서 필요한 솔루션을 제공하는 분야 structure ecosystem, plant ecosystem, QHSE ecosystem, pipeline ecosystem 등을 다루고 있습니다.

 

Q3. DNV GL이 가장 주력하고 있는 프로젝트는 어떤 것인가요?

북미는 pipeline(가스), 유럽은 QHSE, 한국은 조선 강국이기때문에 structure 프로젝트에 주력하고 있습니다.

Q4. DNV GL이 생각하는 GIS는 어떤 것인가요?

DNV GL의 솔루션은 100년이 넘는 세월 동안의 데이터분석, 고유의 기술력을 기반으로 한 소프트웨어입니다. 핵심 엔진 내지는 코어 부분을 제공하고 있습니다. 그러나 소프트웨어가 UI나 디자인적인 측면도 잘 되어 있어야한다고 생각합니다.  SPH의 GIS 제품을 활용하여 소프트웨어를 더욱 사용자가 이용하기 편리하게, 예쁘게 만들어 줄 수 있다고 생각합니다. (사용편의성, 대중성의 기준으로 보았을 때) 이렇게 협력을 통해서 flexible한 소프트웨어로 완성되어진다고 생각합니다. 저는 DNV GL의 역사 깊은 기술력과 SPH의 GIS 솔루션이 결합되어 더욱 강력한 솔루션을 만들 수 있으리라 기대하고 있습니다.

 

Q5. SPH와 함께 SuperMap으로 GIS 프로젝트를 수행하신 것이 있으시다면 어떤 것이고 구체적으로 설명 부탁드립니다.

많은 도시가스 회사에서 계획, 실행, 유지관리, 대응을 위한 다양한 시스템을 현재 갖추고 있으며 그 중 하나인 GIS 기반 시스템을 구축 및 운영중입니다. 최근 주목할 만한 도시가스사의 트렌드는 고도화된 모바일 현장업무 체계를 구축하고 있다는 것입니다. 이전에 GIS 담당자만 활용하고 있던 시스템을 전 직원이 활용할 수 있는 환경을 구축했으며 통합적인 데이터 구축 및 관리, IT 트렌드에 부합되는 서비스 아키텍처, Paperless 모바일 업무 환경 구축이 진행되고 있습니다.

배관망 해석의 신뢰성 확보와 성능 제고를 위하여 글로벌 배관망해석 프로그램인 DVG GL사의 Synergi Solver와 SPH가 국내 시장에 제공하고 있는 SuperMap GIS S/W가 결합된 새로운 솔루션을 도시가스사와 함께 개발을 진행 중입니다.

Q6. SuperMap 제품에 대한 생각을 자유롭게 말씀해주세요.

타사 GIS S/W를 사용 중이었으나 한국 마켓이 크지않고, 유저 인터페이스가 별로 좋지 않다고 들었습니다. 고객의 피드백 반영이 잘 안되는 것이 가장 큰 애로사항이었습니다. 한국 마켓의 피드백이 잘 반영되지 않았기에 다른 제품을 고려하게 되었던 중 SuperMap GIS S/W를 알게되었습니다. DNV GL은 고객 중심이 가장 우선적입니다. 고객이 움직이기 전에 앞서 나가서 준비해야한다고 생각합니다. DVG GL의 Synergi Solver와 SuperMap GIS S/W 융합 기반의 배관망 해석 솔루션을 통해 기존 국내 시장의 고객이 원하는 배관망 해석의 신뢰성 확보, 시스템 성능 제고, 도입비용 절감, 사용자 편의성 및 활용성을 제고함과 동시에 최신 기술 트렌드에 맞춘 신기술을 도시가스 업무에 적용시켜나갈 수 있으리라 생각됩니다.

Q7. 향후 DNV GL의 발전 계획 혹은 목표는 무엇인가요?

소프트웨어나 솔루션은 이제 MS와 같이 회사가 만들어서 공급하는 시대는 지났다고 생각합니다. 소비자가 원하는 기능, 소비자에게 맞춰진 제품이 필요한 시대가 되었습니다. 고객의 니즈를 우선적으로 생각하며 좀 더 넓은 시장을 바라볼 수 있는 오픈 마인드를 가져야 한다고 생각합니다. 소비자의 편의를 위해 특정 분야를 잘하는 기업과의 협력을 통해, 고객보다 한 걸음 앞서 나가있는 것이 DNV GL의 향후 계획입니다.

김기수 박사님을 통해서 생명과 재산, 환경보호와 관련된 서비스 이야기들도 많이 듣고 고객 프로젝트를 철저하게 조사하고 양질의 근거를 제공하며 투자결정을 내리는 프로세스에 대한 이야기도 들을 수 있었습니다. 바쁘신 와중에도 시간을 내주셔서 인터뷰 응해주셔서 감사드립니다.

 

SPH는 CARTO, Google Maps, SuperMap 등 다양한 케이스에 적용될 수 있는 다채로운 제품군을 보유하고 있으며 고객의 사례에 꼭 맞는 무료 세미나 및 개별 컨설팅을 제공하고 있습니다. 각 케이스에 맞춰 더욱 자세한 이야기를 나누고 싶으시다면 여기에서 문의 주시길 바라며, SPH에서 발행하는 GIS/로케이션 인텔리전스 관련 최신 소식을 받아보고 싶으신 분들은 페이스북 페이지 또는 뉴스레터를 구독해 주시길 바랍니다. 감사합니다.