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삼성전자 (SAMSUNG.COM)

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  • 고객사가 당면한 과제가 무엇이었습니까

    삼성전자는 스마트폰, 가전, 컴퓨터 등 다양한 제품을 전세계 직영매장 또는 베스트바이와 같은 유통매장을 통해 판매하고 있습니다. 하지만, 각 매장의 특징에 따라 주로 판매하는 제품과 재고현황, 신제품 보유현황이 다를 수 있어서, 고객들이 원하는 제품이 있는 가장 가까운 매장을 알려주는 업무가 매장의 매출에 중요할 수 있다고 생각했습니다.

  • 지도를 활용한 고객사의 핵심 솔루션은 무엇입니까?

    고객들이 원하는 제품을 웹 또는 모바일로 선택하면 구매 가능한 매장들의 위치를 고객들의 현재 위치기반으로 지도에 표시해주고, 자동차 또는 대중교통을 이용하여 매장까지 가는 방법도 같이 안내를 해주어서 편리하게 매장을 방문할 수 있도록 도와줍니다.  

  • 어떤 api를 사용하였나요?

    Dynamic Maps, Dynamic Street View, Geocoding, Directions, Autocomplete, Place Details

  • 지도 api를 활용하여 기대되는 결과는 무엇입니까?

    고객들의 위치기반으로 원하는 제품을 즉시 구매할 수 있는 매장의 위치와 길안내를 해줌으로써 고객의 만족도가 향상되었고, 동시에 고객의 매장 방문율도 지속적으로 높아져 매장의 매출증가에 도움이 되었습니다.

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Overview

  • 삼성전자
  • 산업: 제조업
  • 활용한 제품: Google Maps API