사람들을 원격 진료에 연결하는 구글지도 (미국 사례)

코로나바이러스(COVID-19)의 확산을 방지하기 위해 많은 의료 서비스 제공 업체들이 만성 질환 치료에서 정신 건강 서비스, 기침 및 감기 증상 평가에 이르기까지 다양한 환자 요구에 대한 직접 방문을 줄이거나 중단하고 있습니다. 그러나 사람들은 자신의 집에서 편안하고 안전하게 의료를 계속받을 수있는 방법이 필요합니다. 바이러스 대유행이 시작된 이래로 가상 치료 및 원격 건강에 대한 관심 이 급격히 증가 하고 있습니다. 전화 또는 화상 회의를 통한 건강 상담은 의사 사무실과 응급실의 부담을 완화하는 데 도움이 될뿐만 아니라 코로나바이러스 로부터 환자와 직원 을 보호 하는 중요한 방법으로 권장됩니다 .

현재 한국에서는 ‘의사-환자 간’ 원격진료 행위는 불법입니다. 의사, 한의사, 간호사 등 의료진끼리 자문하는 형태의 원격진료만 가능하다고 합니다. IBIS월드에 따르면 미국 원격의료 시장은 2012년부터 2017년까지 연평균 45.1%의 성장세를 기록했습니다. 감염병 치료에도 활용하고 있습니다. 네브래스카메디컬센터는 지난 2014년 라이베리아에서 의료봉사 활동 중 에볼라에 감염된 의사 리처드 새크라를 치료하는 데 원격 진료를 이용했습니다. 화상 통화와 무선 송수신 기능을 갖춘 전자청진기 등을 통해 의료진과의 접촉을 최소화해 치료를 진행할 수 있었습니다. 캐나다에서는 1175개 지역에 5710개의 원격의료 시설이 구축돼 총인구의 21%가 혜택을 보고 있습니다.(OECD 2012년 기준)

개인과 의료 서비스 제공 업체가 연결될 수 있도록 개인에게 고품질의 권위있는 정보에 대한 액세스 권한을 제공 하고 건강 여행 전반에 걸쳐 지원하는 데 중점을 둡니다 . 4월 중순에 Google은 검색 및 지도에서 두 가지 새로운 기능을 출시하기 시작했습니다. 이 기능은 현재 거리의 의사 사무실, 원격 건강 플랫폼과 같은 도시의 병원 또는 국가에 관계없이 사람들이 원격 의료 옵션에 보다 쉽게 ​​연결할 수 있도록 합니다.

지역 의료 서비스 제공 업체, 이제는 원격으로!

병원, 의사 및 정신 건강 전문가와 같은 의료 서비스 제공 업체는 이제 비즈니스 프로필에 가상 의료 서비스를 제공 할 수 있으므로 지역 서비스 제공 업체를 검색하는 사람들은 검색 및지도에서 “온라인 케어 받기”링크를 볼 수 있습니다. 이 링크를 클릭하면 해당 제공자의 가상 치료 웹 사이트로 이동하여 더 많은 정보를 찾을 수 있으며, 대부분의 경우 제공자와 원격 건강 관리 방문을 예약합니다.

이 전염병은 많은 의료 서비스 제공 업체의 운영 시간과 현장 방문 정책에 영향을 미쳤습니다. 다른 사람의 방문에 영향을 줄 수있는 변경 사항을 알리기 위해 검색 및 지도에서 의료 서비스 제공자의 코로나바이러스 정보 페이지로 직접 연결되는 링크를 자동으로 표시합니다. 의료 서비스 제공 업체가 웹 사이트를 업데이트하고 구글 마이 비즈니스에서 코로나바이러스 정보를 제공하는 방법에 대한 모범 사례 를 모았습니다.

언제 어디서나 원격 의료 서비스 찾기

또한 미국에서 파일럿으로 시작하여 사람들이 원격 진료에보다 쉽게 ​​액세스 할 수 있도록 광범위하게 사용 가능한 원격 케어 플랫폼을 검색에 직접 표시하기 시작합니다. 예를 들어, 사람들이 “즉시 치료”를 검색 할 때, 우리는 이용 가능한 원격 치료 옵션과 방문 비용 (보험이 없는 사람들을 위해 부과된 본인 부담 가격) 및 쉬운 방법과 같은 관련 정보를 제시 할 수 있습니다. 사람들이 원격 케어 플랫폼에 직접 연결할 수 있으며 환자와 제공자 사이의 방문은 의료 제공자가 선택한 플랫폼에서 이루어집니다.

 

의료 서비스 제공 업체의 수요에 대응

Google 클라우드는 의료 서비스 제공 업체가 온라인 비즈니스 정보를 최신 상태로 유지하는 방법에 대한 정보를 제공 할뿐만 아니라 기술 인프라 제공 및 솔루션 을 제공하여 의료 서비스 제공 및 운영을 지원합니다. 여기에는 의사가 HIPAA 호환 G Suite 제품 (원격 건강 또는 원격 방문에 Google Meet 사용 포함)을 사용하여 원격으로 환자를 지원 하고 , 코로나 바이러스와 관련된 필드 질문에 원격 에이전트를 배치하여, 공급망을보다 잘 관리하기위한 공급품들의 수요 예측을 하고 주요 의료 서비스들에 대한 계획에 도움을 줍니다.

전 세계 코로나바이러스 전염병과 그 확산을 막기위한 대응은 개인이 건강 관리에 접근하고 연결하는 방식을 변화 시켰습니다. Google은 제품 전반에 걸쳐 의료 서비스 제공 업체가 환자와 연결할 수있는 도구를 갖추고 있으며 누구나 건강을 유지하는 데 필요한 정보와 치료에 액세스 할 수 있도록 보장 할 것입니다.

 

SPH는 CARTO, Google Maps, SuperMap 등 다양한 케이스에 적용될 수 있는 다채로운 제품군을 보유하고 있으며 고객의 사례에 꼭 맞는 무료 세미나 및 개별 컨설팅을 제공하고 있습니다. 각 케이스에 맞춰 더욱 자세한 이야기를 나누고 싶으시다면 여기에서 문의 주시길 바라며, SPH에서 발행하는 GIS/로케이션 인텔리전스 관련 최신 소식을 받아보고 싶으신 분들은 페이스북 페이지 또는 뉴스레터를 구독해 주시길 바랍니다. 감사합니다.